Handelsbetingelser


Fragtomkostninger

Vi har fast fragt på alle pakker uanset størrelse til udbringning i Danmark indenrigs.

I betalingsdelen kan du vælge mellem følgende 4 fragtmetoder:
1) Gratis Afhentning på vores lager:
Vælger du denne mulighed så modtager du en mail når dine varer er pakket. Du medbringer din faktura, som du modtager på mail. Pakken afhentes hos HKS Campingshop.dk på Koldsmindevej 5, 9240 Nibe.

Alle hverdage: kl. 09-13
Weekend og helligdage: Lukket!
Bemærk: DET ER IKKE EN BUTIK! …vi har kun åbent for udlevering af forudbestilte varer!

2) Levering til GLS Pakkeshop:
Vælger du denne mulighed så skal du samtidig vælge en af GLS mange pakkeshops i Danmark. Der bliver vist en liste du kan vælge ud fra. En pakkeshop er en almindelig butik, som har lavet en aftale med GLS. Når du modtager en mail eller sms så kan du køre til pakkeshoppen i nærheden og hente pakken når du har tid (indenfor butikkens normale åbningstid naturligvis)
Fragt 49 kr.

3) Levering med GLS til erhvervsadresse:
Vælger du denne mulighed så er eneste krav at pakken afleveres på en firmaadresse. Kan benyttes af privatpersoner som ønsker at modtage deres pakke på arbejde. Kan også benyttes af firmaer samt offentlige institutioner.
Fragt 49 kr.

3b) Levering med GLS til privatadresse:
Vælger du GLS Flexlevering til privatadresse, skal du påføre et sted hvor chaufføren kan stille pakken uden ansvar.
Ved bestilling til en opgang hvor hoveddøren er aflåst, kan vi ikke garantere at pakken bliver afleveret!
Fragt 59 kr.


1) Forsendelse

– VÆR OPMÆRKSOM PÅ:
Alle pakker bliver leveret med GLS.

Bemærk dog at markiser og andre større orderer leveres med Danske Fragtmænd, og leveringen kan tage op til 2 dage. Markiser kan kun leveres i Danmark

Levering med GLS er dag til dag levering i Danmark (ikke brofaste øen kan have længere levering). Dette betyder, at pakken vil blive leveret på din adresse/eller ønsket leverings adresse dagen efter, at den er afsendt fra os. Dog kan der opstå/forekomme trafikale problemer især i højsæson og omkring helligdage, som gør at transporttiden kan blive forlænget, hvilket vi ikke har indflydelse på.

Lager status:
På Lager – Disse varer er hjemme og bliver ekspederet enten samme eller efterfølgende hverdag.
Leveringstid 2-5 hverdage – Disse varer er ikke på lager, men typiske fra en dansk leverandør med flere ugentlige leveringer til os.
Leveringstid 3-7 hverdage – Disse varer er ikke på lager, men typiske fra en dansk leverandør med en ugentlig leveringer til os.
Leveringstid 5-10 hverdage – Disse varer er ikke på lager, men typiske fra en udenlandsk leverandør hvor vi bestiller hjem efter behov.
Ikke på lager – Varer vi ikke pt. har på lager og typisk får hjem i partier fra udlandet få gange om året.

Ovenstående er forventede leveringstider og der tages forbehold for at enkelte varer kan være udsolgte eller forsinkede fra leverandøren!

OBS. Da nogle af vores leverandører holder ekstra lukket ved jul, påske m.m. og enkelte har sommerferielukket i nogle uger, kan der undtagelsesvis forekomme ekstra leveringstid.

Har du ikke modtaget dine varer senest 10 hverdage efter bestillingen kontakt os venligst med dit telefon nr. og ordrenr. på mail: info@webshopsnibe.dk

Man betaler kun en fragt lige meget hvor mange varer man bestiller.

På campingshop.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med campingshop.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@campingshop.dk


1b) Forsendelse til udlandet

Følgende lande kan bestille direkte på hjemmesiden:
Færøerne: Fragtomkostning 400,-
Grønland*: Fragtomkostning 69,-*
Norge: Fragtomkostning 300,-
Sverige: Fragtomkostning 200,-
Tyskland: Fragtomkostning 150,-

*Denne fragt til Grønland på 69,- dækker kun forsendelsen til Royal Artic Line i Aalborg Danmark. Herfra overtager firmaet Royal Artic Line resten af forsendelsen. Dvs. de står for at sejle pakken til Grønland samt den videre udbringning i Grønland. Royal Artic Line står ligeledes for den fragtudgift der er forbundet med dette. HKS Campingshop kan derfor ikke følge pakken fra Aalborg og til leveringsadresse i Grønland, og vi kender ikke Royal Artic Lines fragtomkostninger til Grønland.

I indkøbskurven står “Ekspedition ved levering til:” Danmark som standard, det rettes til det ønskede land og fragtomkostningen bliver tilføjet beløbet.
Bemærk: Markiser kan kun leveres i Danmark

Ønsker du at bestille til et andet land som ikke fremgår på listen så kontakt os på mail: Info@campingshop.dk
Oplys hvor varerne skal sendes hen samt hvilke varenr. og antal du ønsker, så beregner vi en fragt.

Dansk moms:
Færøerne: Dansk moms fratrækkes inden forsendelse
Grønland: Dansk moms fratrækkes inden forsendelse
Norge: Dansk moms fratrækkes inden forsendelse
Sverige: Momsen fratrækkes ikke
Tyskland: Momsen fratrækkes ikke


2) Kontakt

Ønsker du at kontakte os vedr. din ordre enten pr. mail: info@campingshop.dk / eller pr. telefon 
– HUSK da at henvise til dit ordrenr. som står i orderbekræftigelsen samt på fakturaen.

Se kontaktoplysninger her


3) Købsinformation

Du kan som udgangspunkt kun bestille dine varer via nettet.


4) Bestilling

Ved bestilling på nettet modtager du straks en ordrebekræftelse pr. mail med et ordrenr. på din indbakke. Hvis du ikke modtager en mail skyldes det typisk at der er fejl i mailadressen.


5) Betaling

Varerne betales med betalingskort (Dankort, Visa/Dankort, MasterCard)
Du kan ikke bruge (EuroCard)
Varer fremsendes ikke pr. efterkrav.
Der tages ikke gebyr ved betaling på campingshop.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra campingshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.


6) Beskadigede varer

Tjek altid dine varer for transportskader med det samme du modtager dem og kontakt os på mail info@webshopsnibe.dk, med beskrivelse af varen, samt billeder af skaden på varen og eventuelle skader på emballagen.

Det er vigtigt at gemme både vare og emballagen i samme stand, som ved modtagelsen, så transportfirmaet kan afhente pakken og besigtige skade og indpakning, med henblik på erstatning.


7) Fejlleverancer

Har vi sendt en forkert vare, skal den omgående returneres. Bestil en returpakkeseddel fra os og returner varen.


Fortryder du dit køb, tager vi gerne varerne retur, hvis følgende betingelser er opfyldt:
– Kontakt os altid inden returnering på mail: info@webshopsnibe.dk
– Varen ikke ødelagt eller beskadiget.
– Kopi/print af faktura returneres sammen med varen inden 14 dage fra levering.
– Varerne returneres for egen regning.
– Beløbet vil blive tilbageført til dit betalingskort hurtigst muligt efter, at vi har modtaget og godkendt varens stand.
– Bemærk: Fragten bliver ikke refunderet, når der er tale om fortrydelseskøb.

*Ved større ting som movere, fortelte, solsejl og lignende så skal disse varer være 100% som ved modtagelsen. Har en markise fx været kørt i teltskinnen, så er den ikke i væstenlig samme stand og kan ikke sendes retur. Det samme gælder for fortelte og alt andet som køres i teltskinnen, da det altid vil blive synligt og derfor kan vi ikke sælge varen igen.

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på campingshop.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. 

Ved køb af movere, fortelte, solsejl og lignende er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: 

Webshops Nibe ApS.
Koldsmindevej 5
9240 Nibe

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen, men kontakt os alligevel på mail: info@webshopsnibe.dk

Bemærk!
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Fortrydelsesformular
(Skal benyttes jævnfør forbrugeraftaleloven)
Til Webshops Nibe ApS
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min ordre på HKS Campingshop.dk

[/accordion-item]

9) Reklamationsret

Vi yder 24 måneders reklamationsret på alle vore varer jævnfør de gældende regler i købeloven.
Det betyder, at du ved en berettiget reklamation enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

En reklamation skal ske skriftligt overfor os på mail: info@webshopsnibe.dk . 

Vi er ikke ansvarlige for driftstab, tidstab eller lignende tab.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Er der tale om fragtskader, skal disse indberettes straks efter modtagelsen. Så pak altid dine varer ud og se om de er intakte umiddelbart efter du har modtaget dem!

Send en mail, så sørger vi for afhentning af varen!
Vælger man selv at sende varen retur, refunderer vi IKKE portoen!

Send en mail til: info@webshopsnibe.dk med følgende information:
Når du reklamerer over en vare, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt og gerne med fotos af eventuelle synlige skader. 

KLAGER:

Klager over HKS Campingshop.dk, skal ifølge EU lovgivning kunne indgives direkte på et fælles Europæisk klagesystem (ODR) – https://webgate.ec.europa.eu/odr/ma…


10) Forbehold

Priserne på nettet kan ændres uden yderligere varsel. Vi tager forbehold for udsolgte eller udgået varer.


Reklamationsvarer modtages kun Franco – reperationer ydes i henhold til reklamationsretten udfra leveringsdato under følgende forudsætninger:
-at opstået defekt kan tilbageføres til konstruktions – eller materialefejl. Normal slitage og misbrug kan ikke henføres herunder. Faktura eller kopi heraf, skal vedlægges.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Til Webshops Nibe ApS
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre reklamationsretten gældende i forbindelse med min ordre på HKS Campingshop.dk

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

[/accordion-item]

12) Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på campingshop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos HKS Campingshop og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for HKS Campingshop har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på campingshop.dk er HKS Campingshop
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til campingshop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos HKS Campingshop har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HKS Campingshop via e-mail info@campingshop.dk

Cookies
På campingshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på campingshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere campingshop.dk


[/accordion]
[/col]
[/row]